Kategorie
- Biznes i usługi
- Przetargi, zamówienia
- Szukam Inwestora
- Współpraca
- Doradztwo
- Fotograficzne i ślubne
- Gastronomia
- Handel
- Komputery telekomunukacja
- Kredyty Pożyczki
- Księgowo Finansowe
- Muzyczne
- Ogrodnictwo Dekoracja
- Poligrafia Drukarstwo
- Reklama
- Remontowo Budowlane
- Sprzątanie Czyszczenie
- Transport
- Ubezpieczenia
- Windykacja / Dedektywi
- Zdrowie / Uroda
- Pozostałe
- Kupię, sprzedam, oddam
- Motoryzacja
- Nieruchomości
- Praca i nauka
- Turystyka
Pozostałe - Obsługa klienta ze szczególnymi potrzebami - kurs
Obsługa klienta ze szczególnymi potrzebami - kurs
| Nazwa firmy: | Centrum szkoleń MG-edu |
| Telefon komórkowy: | 663-904-349 |
| Strona www: | www.mg-edu.pl |
Chcesz profesjonalnie i bez stresu obsługiwać osoby z niepełnosprawnościami, seniorów i klientów wymagających dodatkowego wsparcia? Ten kurs jest dla Ciebie!
W programie m.in.:
zasady komunikacji z osobami z różnymi rodzajami niepełnosprawności
dobre praktyki i savoir-vivre w obsłudze klienta
obowiązki wynikające z ustawy o dostępności (PAD, EAA)
wskazówki, jak tworzyć przyjazne i dostępne miejsca obsługi
Dla kogo?
pracownicy instytucji kultury, urzędów, placówek medycznych, handlu, usług, recepcji, biur obsługi klienta – oraz wszystkich, którzy chcą działać zgodnie ze standardami dostępności
Co otrzymujesz?
kurs 100% online,
dostęp do 365 dni
certyfikat + zaświadczenie zgodne z MEN
praktyczne materiały i gotowe rozwiązania do wdrożenia
Zadbaj o jakość obsługi i wizerunek swojej instytucji.
Szczegóły i zapisy: mg-edu.pl
